Termeni și condiții

În acești Termeni, expresiile de mai jos au următorul înțeles:

„Furnizorul”

– INSPIRING RESEARCH & INVENTIVE SOLUTIONS S.R.L., societatea identificată la secțiunea 2, care operează Serviciul.

„Serviciul” sau „theposting.ai”

– aplicația web prin care Utilizatorul încarcă imagini sau un videoclip și instrucțiuni, primește ciorne de postări generate cu ajutorul inteligenței artificiale și le poate publica, după aprobare, pe conturile sale de rețele sociale conectate.

„Utilizatorul” sau „tu”

– persoana fizică sau juridică (prin reprezentantul său) care își creează un Cont și folosește Serviciul.

„Consumatorul”

– Utilizatorul persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale, în sensul legislației privind protecția consumatorilor.

„Contul”

– contul personal creat de Utilizator în Serviciu, protejat prin adresă de email și parolă.

„Conținutul Utilizatorului”

– imaginile, videoclipurile, instrucțiunile (brief-urile), textele, editările și orice alte materiale pe care Utilizatorul le încarcă, le introduce sau le aprobă în Serviciu.

„Conținutul generat de AI”

– ciornele de text produse automat de Serviciu cu ajutorul unor modele de inteligență artificială, pe baza Conținutului Utilizatorului.

„Platformele terțe”

– rețelele sociale pe care Utilizatorul publică prin Serviciu (de exemplu X, LinkedIn, Facebook, Instagram), precum și furnizorii terți folosiți de Furnizor pentru funcționarea Serviciului, inclusiv serviciul intermediar de publicare și furnizorii de modele AI.

„Planul”

– varianta de utilizare a Serviciului, gratuită sau cu plată, cu funcționalitățile și limitele afișate pe site la momentul alegerii.

„Abonamentul”

– un Plan cu plată, facturat recurent pentru o perioadă de facturare.

„Perioada de probă”

– intervalul inițial în care Utilizatorul poate folosi gratuit funcționalitățile unui Plan cu plată.

„Termenii”

– prezentul document, împreună cu actualizările sale ulterioare.

Serviciul este operat de:

• Denumire: INSPIRING RESEARCH & INVENTIVE SOLUTIONS S.R.L.
• Cod unic de înregistrare (CUI): RO48657227
• Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2023015414400
• Sediu: Str. Lt. Radu Beller, nr. 3-5, Sector 1, București
• Email de contact: [email protected]

În acești Termeni, INSPIRING RESEARCH & INVENTIVE SOLUTIONS S.R.L. este denumită „Furnizorul”.

Prin crearea unui Cont sau prin folosirea Serviciului confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu îți creezi un Cont și să nu folosești Serviciul.

Dacă folosești Serviciul în numele unei firme sau al altei organizații, declari că ai dreptul să o reprezinți și să o angajezi față de acești Termeni. În acest caz, „Utilizatorul” desemnează și organizația respectivă.

Termenii se completează cu Politica de confidențialitate și cu informațiile afișate în Serviciu la momentul alegerii unui Plan (de exemplu prețul, perioada de facturare și limitele Planului). În privința unui Plan anume, informațiile afișate la cumpărare prevalează în caz de neconcordanță.

Termenii sunt disponibili în limba română, engleză și italiană. Versiunea în limba română este versiunea de referință și prevalează în caz de diferențe de interpretare.

• Pentru a folosi Serviciul trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu. Serviciul nu este destinat minorilor.
• Te angajezi să furnizezi date reale, exacte și actuale la crearea Contului și să le actualizezi atunci când se schimbă.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toate acțiunile efectuate din Contul tău. Folosește o parolă puternică, pe care nu o folosești în alte servicii, și nu o comunica altor persoane.
• Dacă observi o utilizare neautorizată a Contului sau bănuiești că parola a fost compromisă, anunță-ne fără întârziere la [email protected].
• Contul este personal. Nu îl poți vinde, închiria sau transfera altei persoane fără acordul scris al Furnizorului.
• Fiecare persoană poate avea un singur Cont. Un Cont are nevoie de propria adresă de email (nu se acceptă adrese cu alias „+”) și de propriul număr de telefon mobil; aceeași adresă de email sau același număr de telefon nu pot fi folosite în același timp pentru un al doilea Cont. După ștergerea Contului te poți înregistra din nou cu aceeași adresă de email sau cu același număr de telefon, în condițiile de la secțiunea 15.
• Conturile de rețele sociale se conectează prin mecanismele de autentificare ale Platformelor terțe. Furnizorul nu îți cere și nu stochează parolele acestor conturi.

theposting.ai îți permite să încarci una sau mai multe imagini sau un videoclip și o instrucțiune scurtă (brief), să alegi tonul și rețelele dorite și să primești, pentru fiecare rețea, o ciornă de postare generată cu ajutorul unor modele de inteligență artificială.

Fișierele încărcate sunt stocate privat și nu devin publice decât atunci când le publici. Dacă încarci mai multe fotografii decât poate prelua o postare pe Planul tău, Serviciul poate alege automat, cu ajutorul AI, fotografiile folosite și ordinea lor; verifică selecția înainte de publicare.

Pe Planurile care includ această funcție poți edita fotografiile încărcate (filtre de culoare, ajustări și îmbunătățire automată). Editarea este o prelucrare algoritmică a imaginii, făcută pe serverele Furnizorului, nu prin inteligență artificială: nu se generează și nu se adaugă conținut nou. Fotografia originală se păstrează și poți reveni oricând la ea.

Ciornele pot fi editate, regenerate cu indicații suplimentare sau șterse. Nicio ciornă nu este publicată înainte ca tu să o aprobi în mod explicit și să declanșezi publicarea. Dacă modifici o ciornă după ce ai aprobat-o, ea redevine ciornă și trebuie aprobată din nou.

Publicarea se face pe conturile de rețele sociale pe care le-ai conectat, prin intermediul unui serviciu terț de publicare și al interfețelor de programare (API) puse la dispoziție de Platformele terțe. Fiecare rețea este publicată separat, astfel încât o eroare pe o rețea nu oprește publicarea pe celelalte. Poți publica imediat, poți programa publicarea pentru o dată și o oră ulterioare, pe Planurile care includ programarea, sau poți copia textul și descărca fișierele ca să publici singur.

Serviciul afișează statusul fiecărei publicări și, unde este disponibil, linkul către postarea publicată. Furnizorul nu garantează că o postare va fi acceptată, afișată sau păstrată de o Platformă terță.

Funcționalitățile disponibile pot diferi în funcție de Planul ales.

• Serviciul este oferit printr-un Plan gratuit și prin unul sau mai multe Planuri cu plată. Funcționalitățile, limitele și prețul fiecărui Plan sunt cele afișate pe site la momentul alegerii sau al cumpărării.
• Planul gratuit este disponibil pentru o perioadă limitată de 3 luni de la crearea Contului (sau altă perioadă afișată pe site la înregistrare); eventuala Perioadă de probă este inclusă în aceasta. După această perioadă, dacă nu alegi un Plan cu plată, Contul rămâne accesibil pentru vizualizarea, copierea și descărcarea conținutului existent și pentru gestionarea facturării, dar nu mai poți crea postări noi, regenera ciorne sau publica și programa prin Serviciu.
• Pentru a preveni abuzurile asupra Planului gratuit, pe Planul gratuit (inclusiv în Perioada de probă) poți conecta doar conturi de social media care nu au mai fost conectate la theposting.ai de un alt Utilizator. Un astfel de cont poate fi conectat pe un Plan cu plată.
• Prețurile sunt afișate și încasate în euro (EUR) și includ TVA în cota de 21% aplicabilă în România. Abonamentele încheiate anterior în lei continuă să fie facturate în lei.
• Abonamentele se facturează recurent, în avans, pentru fiecare perioadă de facturare aleasă (lunar sau anual), prin cardul sau altă metodă de plată pe care o indici pe pagina de plată.
• Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, pentru o perioadă de aceeași durată, până când îl anulezi. Prin activarea unui Abonament autorizezi Furnizorul, direct sau prin procesatorul de plăți folosit, să încaseze prețul fiecărei perioade de reînnoire.
• Poți anula oricând Abonamentul din setările Contului, atunci când această opțiune este disponibilă, sau printr-un mesaj trimis la [email protected] de pe adresa asociată Contului. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare în curs, deja plătite. Până atunci păstrezi accesul la funcționalitățile Planului cu plată, iar după aceea Contul trece pe Planul gratuit, cu limitele acestuia. Dacă perioada Planului gratuit (calculată de la crearea Contului) s-a încheiat deja, Contul rămâne accesibil doar pentru vizualizarea, copierea și descărcarea conținutului existent și pentru facturare, până când alegi din nou un Plan cu plată. Postările, ciornele și conturile sociale conectate nu se șterg la anulare.
• Poți trece oricând pe alt Plan cu plată sau la altă perioadă de facturare. La schimbare, valoarea nefolosită a Planului vechi și costul Planului nou pentru restul perioadei se calculează proporțional: diferența de plată se încasează imediat, iar o eventuală diferență în favoarea ta rămâne ca sold creditor la procesatorul de plăți și se scade din facturile următoare, fără să fie rambursată. Limitele noului Plan se aplică de îndată. Pachetele lunare se păstrează la schimbarea Planului; conturile sociale suplimentare se păstrează, cu excepția trecerii pe un Plan cu număr nelimitat de conturi, când încetează.
• Furnizorul poate modifica prețurile Planurilor. Orice modificare de preț îți este comunicată în avans, prin email sau prin notificare în Serviciu, și se aplică doar de la următoarea perioadă de facturare de după data comunicată. Dacă nu ești de acord cu noul preț, poți anula Abonamentul înainte ca acesta să se aplice.
• Limitele de postări și regenerări ale unui Plan se aplică pe perioade de o lună și se resetează la fiecare reînnoire a abonamentului (în aceeași zi a lunii în care ai început). Pentru Planul gratuit, perioada începe în ziua lunii în care ți-ai creat Contul, iar pentru Perioada de probă, la începutul acesteia. La Abonamentele anuale, limitele se resetează lunar, în aceeași zi a lunii.
• Limitele Planului (de exemplu numărul de postări, regenerări, publicări, conturi de social media conectate sau fotografii pe postare) se aplică automat. Când atingi o limită, acțiunea respectivă nu mai este disponibilă până la resetarea perioadei, până la adăugarea unui pachet suplimentar sau până la trecerea pe alt Plan.
• Acolo unde un Plan include conturi de social media nelimitate, acestea sunt oferite în limita unei utilizări rezonabile, pentru conturile propriei afaceri.
• Pe Planurile cu plată poți adăuga la Abonament pachete lunare de postări sau regenerări suplimentare; acestea nu sunt disponibile pe Planul gratuit sau în Perioada de probă. Fiecare pachet mărește limita Planului cu numărul de postări sau regenerări indicat, în fiecare perioadă de o lună, începând cu cea curentă, și se facturează recurent împreună cu Abonamentul până când îl elimini sau până la încetarea Abonamentului. Postările sau regenerările suplimentare nefolosite nu se reportează în perioada următoare. La adăugarea unui pachet se încasează imediat contravaloarea proporțională pentru restul perioadei de facturare în curs. Pachetele se păstrează la schimbarea Planului. Eliminarea unui pachet produce efecte imediat, fără rambursare, iar anularea Abonamentului încetează pachetele odată cu acesta, la sfârșitul perioadei de facturare plătite.
• Creditele din pachetele cu plată unică cumpărate înainte de introducerea pachetelor lunare rămân valabile: se folosesc doar după epuizarea limitei din perioada curentă și nu expiră cât timp Contul există; ele încetează odată cu ștergerea Contului.
• Pe Planurile cu plată care au un număr limitat de conturi de social media poți adăuga conturi sociale suplimentare, facturate recurent împreună cu Abonamentul. La adăugare se încasează imediat contravaloarea proporțională pentru restul perioadei de facturare în curs. Reducerea numărului de conturi sociale suplimentare produce efecte imediat, fără rambursare, iar anularea Abonamentului le încetează odată cu acesta, la sfârșitul perioadei de facturare plătite.
• Furnizorul poate acorda, la alegerea sa, pachete lunare gratuite, credite sau oferte personalizate (de exemplu un Plan sau limite stabilite individual, la cererea trimisă prin formularul de ofertă personalizată). Acestea se aplică în condițiile și pe durata comunicate la acordare; pachetele gratuite nu prelungesc perioada Planului gratuit. Pentru o ofertă personalizată prevalează condițiile convenite în scris.
• Plățile sunt procesate de Stripe, furnizorul nostru de servicii de plată. Furnizorul nu primește și nu stochează datele complete ale cardului tău. Pentru fiecare plată, Furnizorul emite o factură în format electronic, disponibilă în Cont, în moneda plății; facturile în euro menționează cursul de schimb BNR folosit și valoarea TVA în lei, conform legislației fiscale române. Datele care apar pe factură (persoană fizică sau firmă, CUI, adresă) le poți completa la plată sau în Cont.
• Dacă o plată nu poate fi încasată, procesatorul de plăți reîncearcă automat încasarea, iar în Serviciu (pagina Facturare) vei vedea că plata este restantă și că poți actualiza metoda de plată. În acest interval păstrezi accesul la Planul cu plată. Dacă plata nu se încasează după reîncercări, Abonamentul încetează sau este suspendat, iar Contul trece pe Planul gratuit, ca la anulare.

Perioada de probă. Furnizorul poate oferi o Perioadă de probă gratuită pentru Planurile cu plată. În prezent, la crearea Contului primești automat 7 zile de Plan Pro, fără să introduci un card. Durata și condițiile Perioadei de probă sunt cele afișate la înregistrare sau la activarea probei.

La sfârșitul Perioadei de probă, Contul trece pe un Plan cu plată numai dacă alegi acest lucru și introduci o metodă de plată. În caz contrar, Contul trece pe Planul gratuit, fără nicio taxă.

Fără rambursări. Cu excepția dreptului de retragere descris mai jos, sumele plătite pentru Abonamente, pachete suplimentare și conturi sociale suplimentare nu sunt rambursabile, inclusiv pentru perioadele de facturare folosite parțial și pentru perioada rămasă după anulare, cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă, cu caracter imperativ, prevede altfel. Planul gratuit și Perioada de probă îți permit să testezi Serviciul înainte de a plăti.

Dreptul de retragere. Dacă ești Consumator, potrivit OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor ai, în principiu, dreptul să te retragi dintr-un contract încheiat la distanță (de exemplu cumpărarea unui Abonament, schimbarea Planului sau adăugarea unui pachet lunar ori a unor conturi sociale suplimentare), fără să invoci vreun motiv, în termen de 14 zile de la încheierea lui. Serviciul începe însă imediat după plată: limitele noului Plan, ale pachetului sau ale conturilor sociale suplimentare se aplică de îndată.

Solicitarea începerii imediate. Înainte de orice plată (cumpărarea unui Abonament, schimbarea Planului, adăugarea de pachete lunare sau de conturi sociale suplimentare), Serviciul îți cere să bifezi o confirmare prin care soliciți în mod expres începerea imediată a furnizării Serviciului și iei la cunoștință că, odată ce furnizarea a început, îți pierzi dreptul de retragere de 14 zile pentru perioada deja începută, conform art. 16 din OUG nr. 34/2014. Fără această confirmare plata nu poate fi făcută. Furnizorul păstrează dovada confirmării (data și ora, Planul sau extraopțiunea cumpărată și versiunea acestor Termeni). Planul gratuit și Perioada de probă nu implică nicio plată, așa că pentru ele nu ți se cere această confirmare. Reînnoirile automate ale unui Abonament existent nu sunt contracte noi și nu necesită o nouă confirmare.

În măsura în care, într-o situație concretă, legea îți păstrează totuși dreptul de retragere, îl poți exercita trimițându-ne înainte de expirarea termenului o declarație neechivocă la [email protected], de pe adresa asociată Contului (poți folosi și formularul-tip de retragere din Anexa nr. 2 la OUG nr. 34/2014). În acest caz îți rambursăm sumele primite în cel mult 14 zile de la primirea declarației, prin aceeași metodă de plată, putând reține o sumă proporțională cu serviciile furnizate până la data la care ne-ai comunicat retragerea.

Această secțiune nu restrânge drepturile pe care legea ți le recunoaște în mod imperativ. Dacă într-o situație concretă consideri că ai dreptul la retragere sau la rambursare, scrie-ne la [email protected].

Păstrezi toate drepturile pe care le ai asupra Conținutului Utilizatorului. Furnizorul nu devine proprietarul imaginilor, instrucțiunilor sau textelor tale.

Pentru a putea furniza Serviciul, îi acorzi Furnizorului o licență neexclusivă, gratuită, valabilă la nivel mondial și limitată la durata necesară, de a stoca, reproduce, prelucra tehnic (de exemplu redimensionare sau conversie de format), transmite către furnizorii de modele AI și către serviciul de publicare și publica Conținutul Utilizatorului, exclusiv pentru a executa instrucțiunile tale și pentru funcționarea Serviciului. Licența nu îi permite Furnizorului să folosească Conținutul tău în materiale de promovare proprii sau să îl vândă terților.

Licența încetează atunci când ștergi conținutul respectiv sau Contul, cu excepția: conținutului deja publicat pe Platforme terțe, care rămâne sub controlul tău pe platforma respectivă; copiei stocate a conținutului unui Cont șters, pe care Furnizorul doar o păstrează, fără să o folosească sau să o publice, cât timp Contul poate fi restaurat (vezi secțiunea 15); și a copiilor păstrate temporar în copii de siguranță sau pe care Furnizorul este obligat prin lege să le păstreze.

Declari și garantezi că deții toate drepturile, licențele și consimțămintele necesare pentru Conținutul Utilizatorului, inclusiv:

• drepturile de autor sau licența de folosire a imaginilor încărcate;
• consimțământul persoanelor identificabile care apar în imagini pentru folosirea și publicarea imaginii lor, iar pentru minori, acordul părinților sau al reprezentanților legali;
• dreptul de a folosi mărcile, logourile și celelalte elemente protejate care apar în conținut.

Ești singurul responsabil pentru Conținutul Utilizatorului și pentru postările pe care le aprobi și le publici. În limitele permise de lege, te obligi să despăgubești Furnizorul pentru prejudiciile și cheltuielile rezonabile, inclusiv onorariile de avocat, rezultate din pretenții ale terților legate de Conținutul tău sau de încălcarea acestor Termeni.

Furnizorul nu verifică în prealabil conținutul, dar poate elimina sau bloca accesul la conținut care încalcă acești Termeni ori legea, inclusiv în urma unei sesizări primite.

Ciornele sunt generate automat de modele de inteligență artificială operate de furnizori terți. Rezultatele pot conține erori, informații inexacte sau incomplete, formulări nepotrivite ori descrieri greșite ale imaginilor.

Serviciul este configurat să nu inventeze prețuri, date sau oferte care nu apar în brief ori în imagini, însă Furnizorul nu poate garanta că acest lucru nu se va întâmpla niciodată.

Ai obligația să verifici fiecare ciornă înainte de aprobare și publicare, inclusiv faptele, cifrele, numele, linkurile, hashtagurile și conformitatea cu legea și cu regulile Platformei terțe. Prin aprobare, îți asumi conținutul ca fiind al tău.

Furnizorul nu garantează originalitatea sau unicitatea Conținutului generat de AI. Texte asemănătoare pot fi generate și pentru alți utilizatori, iar protecția prin drept de autor a textelor generate automat poate fi limitată.

Furnizorul nu revendică drepturi asupra ciornelor generate pentru tine și, în măsura în care ar avea astfel de drepturi, ți le transmite, astfel încât să le poți folosi liber, cu respectarea acestor Termeni.

Conținutul generat de AI nu reprezintă consultanță juridică, medicală, financiară sau de altă natură profesională.

Pentru a publica, îți conectezi conturile de pe rețelele sociale (de exemplu X, LinkedIn, Facebook, Instagram). Folosirea acestor rețele este guvernată de termenii, politicile și regulile lor, pe care ai obligația să le respecți, inclusiv în privința tipurilor de conturi acceptate pentru publicare (de exemplu conturi Business sau Creator pe Instagram, Pagini pe Facebook).

Pentru funcționarea Serviciului, Furnizorul folosește furnizori terți care au propriii termeni și propriile politici: în prezent, serviciul Zernio pentru conectarea conturilor și publicarea postărilor, serviciul OpenRouter pentru accesul la modelele AI care generează ciornele, Stripe pentru plăți și Cloudflare pentru stocarea fișierelor încărcate și pentru rețeaua prin care este livrat site-ul. Furnizorul poate înlocui acești furnizori cu alții care oferă servicii similare.

Furnizorul nu controlează Platformele terțe și nu răspunde pentru:

• întreruperile, erorile sau indisponibilitatea acestora;
• modificările API-urilor, ale regulilor sau ale funcționalităților lor care limitează ori opresc publicarea sau generarea ciornelor;
• respingerea, eliminarea, limitarea vizibilității sau modificarea postărilor de către o platformă;
• suspendarea, restricționarea sau închiderea conturilor tale de către o platformă.

Poți deconecta oricând un cont social din Serviciu. Deconectarea nu șterge postările deja publicate; acestea pot fi gestionate direct pe platforma respectivă.

X, LinkedIn, Facebook, Instagram, Threads, Bluesky, TikTok, Pinterest, YouTube, Snapchat, Reddit, Telegram, Discord, WhatsApp, Slack și Google Business, precum și siglele asociate, sunt mărci ale titularilor lor. theposting.ai nu este afiliat, sponsorizat sau aprobat de aceștia.

Nu ai voie să folosești Serviciul pentru:

• a genera sau publica conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu, care incită la ură sau violență ori care hărțuiește sau amenință alte persoane;
• a încărca materiale cu caracter sexual explicit, materiale care exploatează sau sexualizează minori ori imagini intime ale unei persoane fără consimțământul acesteia;
• a încălca drepturi de proprietate intelectuală, dreptul la propria imagine sau viața privată a altor persoane;
• a crea conținut înșelător, cum ar fi dezinformarea, recenziile false, uzurparea identității unei persoane sau organizații, publicitatea mascată ori afirmațiile comerciale neadevărate;
• spam, publicare automată în masă sau orice activitate care încalcă regulile Platformelor terțe privind comportamentul neautentic;
• a încerca să obții acces neautorizat la Serviciu, la conturile altor utilizatori sau la infrastructura Furnizorului ori a testa vulnerabilitățile Serviciului fără acordul Furnizorului;
• a perturba funcționarea Serviciului, de exemplu prin supraîncărcare, cod malițios sau ocolirea limitelor de utilizare ale Planului;
• a extrage automat date (scraping), a decompila sau a copia Serviciul ori a-l folosi pentru a dezvolta un produs concurent;
• a revinde Serviciul sau a-l pune la dispoziția terților fără acordul scris al Furnizorului.

Dacă observă o utilizare interzisă, Furnizorul poate lua măsurile prevăzute la secțiunea 15.

Serviciul, inclusiv software-ul, designul, interfața, textele site-ului, denumirea și logo-ul theposting.ai, aparține Furnizorului sau licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind dreptul de autor și mărcile.

Pe durata existenței Contului, Furnizorul îți acordă un drept limitat, neexclusiv, netransmisibil și revocabil de a folosi Serviciul conform Planului ales și acestor Termeni. Nu dobândești alte drepturi asupra Serviciului.

Dacă ne trimiți sugestii sau feedback, Furnizorul le poate folosi liber pentru îmbunătățirea Serviciului, fără a avea obligații față de tine.

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru ca Serviciul să fie disponibil și să funcționeze corect, dar nu garantează o funcționare neîntreruptă sau lipsită de erori. În limitele permise de lege, Serviciul este oferit „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”.

Serviciul poate fi temporar indisponibil pentru mentenanță, actualizări, incidente de securitate sau din cauza Platformelor terțe. Atunci când este posibil, mentenanța planificată este anunțată în avans.

Furnizorul poate îmbunătăți, modifica, adăuga sau elimina funcționalități. Dacă o modificare reduce semnificativ funcționalitățile unui Plan cu plată pe care îl folosești, te vom anunța în avans, iar tu vei putea anula Abonamentul înainte ca modificarea să producă efecte.

Furnizorul poate înceta definitiv furnizarea Serviciului, cu o notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile, în care îți vom explica cum îți poți salva datele. Din momentul anunțului nu se mai încasează reînnoiri pentru perioade ulterioare încetării, iar drepturile pe care legea ți le recunoaște pentru perioada plătită și nefolosită rămân neafectate.

În măsura maximă permisă de lege, Furnizorul nu răspunde pentru prejudiciile indirecte, cum ar fi beneficiul nerealizat, pierderea de clienți, de oportunități de afaceri, de reputație sau de date, rezultate din folosirea ori imposibilitatea folosirii Serviciului.

Furnizorul nu răspunde pentru conținutul pe care îl aprobi și îl publici, inclusiv pentru erorile din Conținutul generat de AI pe care nu le-ai corectat înainte de publicare, și nici pentru faptele Platformelor terțe descrise la secțiunea 10.

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Furnizorului față de tine pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la totalul sumelor plătite de tine Furnizorului pentru Serviciu în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează și nu exclude răspunderea Furnizorului pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății ori în alte situații în care legea nu permite limitarea răspunderii. Dacă ești Consumator, drepturile pe care ți le conferă legislația privind protecția consumatorilor rămân neafectate.

Poți înceta oricând relația cu Furnizorul prin ștergerea Contului, din pagina Cont (secțiunea de ștergere a contului, unde confirmi scriind adresa de email a Contului) sau printr-un mesaj trimis la [email protected] de pe adresa asociată Contului. Înainte de ștergere, îți recomandăm să îți descarci conținutul pe care vrei să îl păstrezi: după ștergere nu mai ai acces la el.

Ștergerea produce efecte imediat: Contul este dezactivat, ești deconectat de pe toate dispozitivele și nu te mai poți autentifica în el; publicările programate sunt anulate și din Cont nu se mai publică nimic; conturile sociale conectate sunt deconectate de la serviciul de publicare; un Abonament activ este anulat imediat, fără reînnoiri ulterioare; iar pachetele lunare, conturile sociale suplimentare, creditele rămase din pachetele cu plată unică și pachetele sau ofertele acordate de Furnizor încetează. Ștergerea Contului nu dă dreptul la rambursarea sumelor deja plătite, inclusiv pentru restul perioadei de facturare în curs (vezi secțiunea 7), cu excepția dreptului de retragere, dacă este încă în termen. Postările deja publicate pe Platforme terțe nu sunt șterse; le poți elimina direct de pe platformele respective.

Furnizorul poate suspenda sau restricționa accesul la Cont, cu sau fără notificare prealabilă, în funcție de gravitatea situației, dacă: încalci acești Termeni, în special secțiunea 11; există un risc de securitate sau de fraudă; o autoritate competentă solicită acest lucru; ori o plată datorată nu a fost achitată. În cazul unor încălcări grave sau repetate, Furnizorul poate închide Contul. Atunci când este posibil și permis de lege, îți vom comunica motivul și îți vom da ocazia să răspunzi.

Datele după ștergere. Ștergerea Contului nu șterge imediat datele tale. Datele Contului, imaginile și videoclipurile încărcate, ciornele și istoricul postărilor sunt păstrate, dezactivate și inaccesibile pentru tine, pentru ca Contul să poată fi restaurat la cererea ta și pentru a preveni abuzurile asupra Perioadei de probă și a Planului gratuit. Ele sunt păstrate cât timp Contul poate fi restaurat, până când ne ceri ștergerea lor definitivă; Furnizorul poate, de asemenea, să șteargă sau să anonimizeze ulterior Conturile dezactivate.

Înregistrarea din nou. După ștergerea Contului te poți înregistra din nou cu aceeași adresă de email sau cu același număr de telefon. Astfel se creează un Cont nou, gol. Pentru a preveni abuzurile asupra ofertei gratuite, noul Cont nu primește o nouă Perioadă de probă și nici o nouă perioadă a Planului gratuit: datele de sfârșit ale Perioadei de probă și ale perioadei Planului gratuit ale Contului șters (identificat după adresa de email sau numărul de telefon) se preiau în noul Cont. Conținutul anterior apare în noul Cont numai dacă Furnizorul îl restaurează la cererea ta.

Restaurarea Contului. Cât timp Contul nu a fost șters definitiv, poți cere restaurarea lui printr-un mesaj trimis la [email protected] de pe adresa asociată Contului. Dacă între timp te-ai înregistrat din nou cu aceeași adresă de email, conținutul Contului șters este mutat în noul Cont, iar evidențele de facturare (Abonamente, plăți, facturi) rămân atașate vechiului Cont, în scopuri contabile. Restaurarea Contului nu reactivează un Abonament anulat, iar conturile sociale trebuie conectate din nou.

Ștergerea definitivă. Poți cere oricând, înainte sau după ștergerea Contului, ștergerea definitivă a datelor tale (dreptul la ștergere, art. 17 GDPR), printr-un mesaj trimis la [email protected] de pe adresa asociată Contului. Ștergerea definitivă se face în cel mult 30 de zile de la cerere, după care Contul nu mai poate fi restaurat. Se păstrează și după ștergerea definitivă: facturile și documentele contabile, timp de 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991, fără legătura cu Contul tău; dovada confirmărilor privind dreptul de retragere, împreună cu evidențele de facturare; copiile de siguranță, până când sunt suprascrise conform ciclului lor obișnuit; și registrul minim al conturilor de social media conectate, folosit pentru prevenirea abuzurilor asupra Planului gratuit, care păstrează doar un hash al adresei de email (vezi Politica de confidențialitate).

Prevederile care, prin natura lor, trebuie să se aplice și după încetare (în special cele privind garanțiile și despăgubirea de la secțiunea 8, precum și secțiunile 9, 12, 14 și 18) rămân aplicabile.

Furnizorul prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Datele prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii (inclusiv furnizorii de modele AI și serviciul de publicare), perioadele de stocare și drepturile tale sunt descrise în Politica de confidențialitate a Furnizorului.

Dacă imaginile sau instrucțiunile tale conțin date personale ale altor persoane, ești responsabil să ai un temei legal pentru a le încărca și publica și să informezi persoanele respective.

Pentru întrebări despre datele personale sau pentru exercitarea drepturilor tale ne poți scrie la [email protected].

Furnizorul poate modifica acești Termeni, de exemplu pentru a reflecta schimbări ale Serviciului, ale legislației sau ale Platformelor terțe. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

Modificările importante îți sunt comunicate cu un termen rezonabil înainte de intrarea lor în vigoare, de regulă de cel puțin 15 zile, prin email la adresa asociată Contului și/sau prin notificare în Serviciu. Modificările impuse de lege și cele care nu te dezavantajează (de exemplu corecturile sau funcționalitățile noi) pot intra în vigoare imediat.

Dacă nu ești de acord cu noii Termeni, poți înceta folosirea Serviciului și îți poți șterge Contul înainte ca aceștia să intre în vigoare. Continuarea folosirii Serviciului după această dată înseamnă acceptarea noilor Termeni.

Acești Termeni sunt guvernați de legea română.

Orice neînțelegere se va încerca mai întâi a fi soluționată pe cale amiabilă. Ne poți scrie la [email protected], iar noi îți vom răspunde într-un termen rezonabil.

Dacă litigiul nu poate fi soluționat amiabil, el va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România. Dacă ești Consumator, poți sesiza și instanța de la domiciliul tău, iar alegerea legii române nu te lipsește de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii statului în care îți ai reședința obișnuită.

Dacă ești Consumator, ai și următoarele posibilități:

• poți depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), la anpc.ro;
• poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), prin entitățile SAL prevăzute de OG nr. 38/2015, informații fiind disponibile pe site-ul ANPC;
• pentru litigiile online transfrontaliere din UE: platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), ec.europa.eu/consumers/odr, a fost închisă de Comisia Europeană în iulie 2025. Pentru asistență în astfel de litigii te poți adresa Centrului European al Consumatorilor România (eccromania.ro).

Pentru orice întrebare privind acești Termeni, Serviciul sau Contul tău ne poți contacta:

• Email: [email protected]
• Adresă de corespondență: INSPIRING RESEARCH & INVENTIVE SOLUTIONS S.R.L., Str. Lt. Radu Beller, nr. 3-5, Sector 1, București

Îți vom răspunde cât mai repede posibil.