Termini e condizioni

Nei presenti Termini, le espressioni seguenti hanno il significato indicato:

«il Fornitore»

– INSPIRING RESEARCH & INVENTIVE SOLUTIONS S.R.L., la società identificata nella sezione 2, che gestisce il Servizio (nella versione rumena: „Furnizorul”).

«il Servizio» o «theposting.ai»

– l’applicazione web con cui l’Utente carica immagini o un video e istruzioni, riceve bozze di post generate con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e può pubblicarle, dopo averle approvate, sui propri account social collegati.

«l’Utente» o «tu»

– la persona fisica o giuridica (tramite il suo rappresentante) che crea un Account e utilizza il Servizio.

«Consumatore»

– l’Utente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ai sensi della normativa a tutela dei consumatori.

«Account»

– l’account personale creato dall’Utente nel Servizio, protetto da indirizzo email e password.

«Contenuti dell’Utente»

– le immagini, i video, le istruzioni (brief), i testi, le modifiche e qualsiasi altro materiale che l’Utente carica, inserisce o approva nel Servizio.

«Contenuti generati dall’IA»

– le bozze di testo prodotte automaticamente dal Servizio mediante modelli di intelligenza artificiale, sulla base dei Contenuti dell’Utente.

«Piattaforme terze»

– i social network su cui l’Utente pubblica tramite il Servizio (ad esempio X, LinkedIn, Facebook, Instagram), nonché i fornitori terzi di cui il Fornitore si avvale per il funzionamento del Servizio, compresi il servizio intermediario di pubblicazione e i fornitori di modelli di IA.

«Piano»

– la modalità di utilizzo del Servizio, gratuita o a pagamento, con le funzionalità e i limiti indicati sul sito al momento della scelta.

«Abbonamento»

– un Piano a pagamento, fatturato in modo ricorrente per ciascun periodo di fatturazione.

«Periodo di prova»

– il periodo iniziale durante il quale l’Utente può utilizzare gratuitamente le funzionalità di un Piano a pagamento.

«Termini»

– il presente documento, insieme ai suoi successivi aggiornamenti.

Il Servizio è gestito da:

• Denominazione: INSPIRING RESEARCH & INVENTIVE SOLUTIONS S.R.L.
• Codice di identificazione fiscale (CUI): RO48657227
• Numero di iscrizione al Registro delle imprese: J2023015414400
• Sede: Str. Lt. Radu Beller, nr. 3-5, Sector 1, București
• Email di contatto: [email protected]

Nei presenti Termini, INSPIRING RESEARCH & INVENTIVE SOLUTIONS S.R.L. è indicata come «il Fornitore».

Creando un Account o utilizzando il Servizio confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non sei d’accordo, ti chiediamo di non creare un Account e di non utilizzare il Servizio.

Se utilizzi il Servizio per conto di un’azienda o di un’altra organizzazione, dichiari di avere il potere di rappresentarla e di vincolarla ai presenti Termini. In tal caso, «l’Utente» indica anche tale organizzazione.

I Termini sono integrati dall’Informativa sulla privacy e dalle informazioni mostrate nel Servizio al momento della scelta di un Piano (ad esempio prezzo, periodo di fatturazione e limiti del Piano). Per uno specifico Piano, in caso di incongruenza prevalgono le informazioni mostrate al momento dell’acquisto.

I Termini sono disponibili in rumeno, inglese e italiano. La versione rumena è quella che fa fede e prevale in caso di differenze di interpretazione.

• Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 18 anni e piena capacità di agire. Il Servizio non è destinato ai minori.
• Ti impegni a fornire dati veri, esatti e aggiornati al momento della creazione dell’Account e ad aggiornarli quando cambiano.
• Sei responsabile della riservatezza della tua password e di tutte le attività svolte dal tuo Account. Usa una password robusta che non utilizzi per altri servizi e non comunicarla a nessuno.
• Se noti un uso non autorizzato del tuo Account o sospetti che la password sia stata compromessa, avvisaci senza ritardo all’indirizzo [email protected].
• L’Account è personale. Non puoi venderlo, cederlo in locazione o trasferirlo ad altri senza il consenso scritto del Fornitore.
• Ogni persona può avere un solo Account. Un Account richiede un proprio indirizzo email (non sono accettati indirizzi con alias «+») e un proprio numero di cellulare; lo stesso indirizzo email o numero di telefono non può essere usato contemporaneamente per un secondo Account. Dopo l’eliminazione dell’Account puoi registrarti di nuovo con lo stesso indirizzo email o lo stesso numero di telefono, alle condizioni della sezione 15.
• Gli account social vengono collegati tramite i meccanismi di accesso delle Piattaforme terze. Il Fornitore non chiede né conserva le password di tali account.

theposting.ai ti consente di caricare una o più immagini o un video e un’istruzione breve (brief), scegliere il tono e i social network desiderati e ricevere, per ciascun social, una bozza di post generata con l’aiuto di modelli di intelligenza artificiale.

I file caricati sono conservati in forma privata e diventano pubblici solo quando li pubblichi. Se carichi più foto di quante un post ne possa contenere con il tuo Piano, il Servizio può scegliere automaticamente, con l’aiuto dell’IA, le foto usate e il loro ordine; controlla la selezione prima di pubblicare.

Con i Piani che includono questa funzione puoi modificare le foto caricate (filtri colore, regolazioni e miglioramento automatico). La modifica è un’elaborazione algoritmica dell’immagine, eseguita sui server del Fornitore, non tramite intelligenza artificiale: non viene generato né aggiunto nuovo contenuto. La foto originale viene conservata e puoi tornarci in qualsiasi momento.

Le bozze possono essere modificate, rigenerate con indicazioni aggiuntive o eliminate. Nessuna bozza viene pubblicata prima che tu la approvi esplicitamente e avvii la pubblicazione. Se modifichi una bozza dopo averla approvata, torna a essere una bozza e deve essere approvata di nuovo.

La pubblicazione avviene sugli account social che hai collegato, tramite un servizio di pubblicazione di terzi e le interfacce di programmazione (API) messe a disposizione dalle Piattaforme terze. Ogni social viene pubblicato separatamente, quindi un errore su uno non blocca la pubblicazione sugli altri. Puoi pubblicare subito, programmare la pubblicazione per una data e un’ora successive, con i Piani che includono la programmazione, oppure copiare il testo e scaricare i file per pubblicare da solo.

Il Servizio mostra lo stato di ogni pubblicazione e, ove disponibile, il link al post pubblicato. Il Fornitore non garantisce che un post venga accettato, mostrato o mantenuto da una Piattaforma terza.

Le funzionalità disponibili possono variare in base al Piano scelto.

• Il Servizio è offerto con un Piano gratuito e uno o più Piani a pagamento. Funzionalità, limiti e prezzo di ciascun Piano sono quelli indicati sul sito al momento della scelta o dell’acquisto.
• Il Piano gratuito è disponibile per un periodo limitato di 3 mesi dalla creazione dell’Account (o per un altro periodo indicato sul sito al momento della registrazione); l’eventuale Periodo di prova è compreso. Trascorso tale periodo, se non scegli un Piano a pagamento, l’Account resta accessibile per consultare, copiare e scaricare i contenuti esistenti e per gestire la fatturazione, ma non puoi più creare nuovi post, rigenerare bozze né pubblicare e programmare tramite il Servizio.
• Per prevenire abusi del Piano gratuito, sul Piano gratuito (anche durante il Periodo di prova) puoi collegare solo account social che non sono già stati collegati a theposting.ai da un altro Utente. Un account di questo tipo può essere collegato con un Piano a pagamento.
• I prezzi sono indicati e addebitati in euro (EUR) e includono l’IVA con l’aliquota del 21% applicabile in Romania. Gli Abbonamenti sottoscritti in precedenza in lei rumeni continuano a essere fatturati in lei.
• Gli Abbonamenti sono fatturati in modo ricorrente, in anticipo, per ciascun periodo di fatturazione scelto (mensile o annuale), tramite la carta o l’altro metodo di pagamento che indichi nella pagina di pagamento.
• L’Abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione per un periodo di pari durata, fino alla disdetta. Attivando un Abbonamento autorizzi il Fornitore, direttamente o tramite il processore di pagamento utilizzato, ad addebitare il prezzo di ogni periodo di rinnovo.
• Puoi disdire l’Abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’Account, quando l’opzione è disponibile, oppure scrivendo a [email protected] dall’indirizzo email associato all’Account. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, già pagato. Fino ad allora mantieni l’accesso alle funzionalità del Piano a pagamento; successivamente l’Account passa al Piano gratuito, con i suoi limiti. Se il periodo del Piano gratuito (calcolato dalla creazione dell’Account) è già terminato, l’Account resta accessibile solo per consultare, copiare e scaricare i contenuti esistenti e per la fatturazione, finché non scegli di nuovo un Piano a pagamento. Post, bozze e account social collegati non vengono eliminati con la disdetta.
• Puoi passare in qualsiasi momento a un altro Piano a pagamento o a un altro periodo di fatturazione. Al cambio, il valore non utilizzato del vecchio Piano e il costo del nuovo Piano per il resto del periodo vengono calcolati in proporzione: l’eventuale differenza dovuta viene addebitata subito, mentre un’eventuale differenza a tuo favore resta come saldo a credito presso il processore di pagamento e viene detratta dalle fatture successive, senza essere rimborsata. I limiti del nuovo Piano si applicano immediatamente. I pacchetti mensili restano attivi al cambio di Piano; gli account social aggiuntivi restano attivi, tranne quando passi a un Piano con account illimitati, nel qual caso terminano.
• Il Fornitore può modificare i prezzi dei Piani. Ogni variazione di prezzo ti viene comunicata in anticipo, via email o tramite avviso nel Servizio, e si applica solo dal periodo di fatturazione successivo alla data comunicata. Se non accetti il nuovo prezzo, puoi disdire l’Abbonamento prima che si applichi.
• I limiti di post e rigenerazioni di un Piano si applicano per periodi di un mese e si azzerano a ogni rinnovo dell’abbonamento (nello stesso giorno del mese in cui hai iniziato). Per il Piano gratuito il periodo inizia nel giorno del mese in cui hai creato l’Account; per il Periodo di prova, all’inizio della prova. Con gli Abbonamenti annuali i limiti si azzerano ogni mese, nello stesso giorno del mese.
• I limiti del Piano (ad esempio il numero di post, rigenerazioni, pubblicazioni, account social collegati o foto per post) si applicano automaticamente. Quando raggiungi un limite, l’azione corrispondente non è più disponibile fino all’azzeramento del periodo, all’aggiunta di un pacchetto extra o al passaggio a un altro Piano.
• Quando un Piano include account social illimitati, questi sono offerti nei limiti di un uso ragionevole, per gli account della tua attività.
• Sui Piani a pagamento puoi aggiungere all’Abbonamento pacchetti mensili di post o rigenerazioni extra; non sono disponibili sul Piano gratuito né durante il Periodo di prova. Ogni pacchetto aumenta il limite del Piano del numero di post o rigenerazioni indicato in ogni periodo di un mese, a partire da quello in corso, e viene fatturato in modo ricorrente insieme all’Abbonamento finché non lo rimuovi o l’Abbonamento termina. I post o le rigenerazioni extra non utilizzati non passano al periodo successivo. Quando aggiungi un pacchetto, l’importo proporzionale per il resto del periodo di fatturazione in corso viene addebitato subito. I pacchetti restano attivi al cambio di Piano. La rimozione di un pacchetto ha effetto immediato, senza rimborso, e la disdetta dell’Abbonamento fa terminare i pacchetti insieme ad esso, alla fine del periodo di fatturazione pagato.
• I crediti dei pacchetti a pagamento unico acquistati prima dell’introduzione dei pacchetti mensili restano validi: si usano solo dopo aver esaurito il limite del periodo in corso e non scadono finché l’Account esiste; terminano con la cancellazione dell’Account.
• Sui Piani a pagamento con un numero limitato di account social puoi aggiungere account social aggiuntivi, fatturati in modo ricorrente insieme all’Abbonamento. Quando ne aggiungi uno, l’importo proporzionale per il resto del periodo di fatturazione in corso viene addebitato subito. La riduzione degli account social aggiuntivi ha effetto immediato, senza rimborso, e la disdetta dell’Abbonamento li fa terminare insieme ad esso, alla fine del periodo di fatturazione pagato.
• Il Fornitore può concedere, a sua discrezione, pacchetti mensili gratuiti, crediti o offerte personalizzate (ad esempio un Piano o limiti stabiliti individualmente, su richiesta inviata tramite il modulo di offerta personalizzata). Si applicano alle condizioni e per la durata comunicate al momento della concessione; i pacchetti gratuiti non prolungano il periodo del Piano gratuito. Per un’offerta personalizzata prevalgono le condizioni concordate per iscritto.
• I pagamenti sono gestiti da Stripe, il nostro prestatore di servizi di pagamento. Il Fornitore non riceve né conserva i dati completi della tua carta. Per ogni pagamento il Fornitore emette una fattura in formato elettronico, disponibile nell’Account, nella valuta del pagamento; le fatture in euro riportano il tasso di cambio BNR (Banca Nazionale di Romania) utilizzato e l’importo dell’IVA in lei, come richiesto dalla normativa fiscale rumena. I dati da riportare in fattura (persona fisica o società, codice fiscale, indirizzo) puoi inserirli al pagamento o nell’Account.
• Se un pagamento non va a buon fine, il processore di pagamento ritenta automaticamente l’addebito e nel Servizio (pagina Fatturazione) vedrai che il pagamento è in sospeso e che puoi aggiornare il metodo di pagamento. Nel frattempo mantieni l’accesso al Piano a pagamento. Se il pagamento non va a buon fine nemmeno dopo i nuovi tentativi, l’Abbonamento termina o viene sospeso e l’Account passa al Piano gratuito, come in caso di disdetta.

Periodo di prova. Il Fornitore può offrire un Periodo di prova gratuito per i Piani a pagamento. Attualmente, quando crei l’Account ricevi automaticamente 7 giorni del Piano Pro, senza inserire una carta. Durata e condizioni del Periodo di prova sono quelle indicate al momento della registrazione o dell’attivazione della prova.

Al termine del Periodo di prova, l’Account passa a un Piano a pagamento solo se lo scegli e inserisci un metodo di pagamento. In caso contrario, l’Account passa al Piano gratuito, senza alcun addebito.

Nessun rimborso. Fatto salvo il diritto di recesso descritto di seguito, gli importi pagati per gli Abbonamenti, i pacchetti extra e gli account social aggiuntivi non sono rimborsabili, anche per i periodi di fatturazione utilizzati solo in parte e per il periodo residuo dopo la disdetta, salvo i casi in cui la normativa applicabile inderogabile disponga diversamente. Il Piano gratuito e il Periodo di prova ti permettono di provare il Servizio prima di pagare.

Diritto di recesso. Se sei un Consumatore, ai sensi dell’Ordinanza d’urgenza del Governo rumeno (OUG) n. 34/2014 sui diritti dei consumatori hai, in linea di principio, il diritto di recedere da un contratto a distanza (ad esempio l’acquisto di un Abbonamento, il cambio di Piano o l’aggiunta di un pacchetto mensile o di account social aggiuntivi), senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla sua conclusione. Il Servizio, però, inizia subito dopo il pagamento: i limiti del nuovo Piano, del pacchetto o degli account social aggiuntivi si applicano immediatamente.

Richiesta di avvio immediato. Prima di qualsiasi pagamento (acquisto di un Abbonamento, cambio di Piano, aggiunta di pacchetti mensili o di account social aggiuntivi), il Servizio ti chiede di spuntare una conferma con cui chiedi espressamente che la fornitura del Servizio inizi immediatamente e prendi atto che, una volta iniziata la fornitura, perdi il diritto di recesso di 14 giorni per il periodo già iniziato, ai sensi dell’articolo 16 dell’OUG n. 34/2014. Senza questa conferma il pagamento non può essere effettuato. Il Fornitore conserva la prova della conferma (data e ora, il Piano o l’extra acquistato e la versione dei presenti Termini). Il Piano gratuito e il Periodo di prova non comportano alcun pagamento, quindi per essi questa conferma non ti viene chiesta. I rinnovi automatici di un Abbonamento esistente non sono nuovi contratti e non richiedono una nuova conferma.

Nella misura in cui, in una situazione specifica, la legge ti riconosca comunque il diritto di recesso, puoi esercitarlo inviandoci prima della scadenza del termine una dichiarazione esplicita a [email protected] dall’indirizzo email associato all’Account (puoi usare anche il modulo tipo di recesso dell’Allegato 2 all’OUG n. 34/2014). In tal caso ti rimborseremo gli importi ricevuti entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione, con lo stesso metodo di pagamento, e potremo trattenere un importo proporzionale ai servizi forniti fino al momento in cui ci hai comunicato il recesso.

La presente sezione non limita i diritti che la legge inderogabile ti riconosce. Se ritieni di avere diritto al recesso o a un rimborso in una situazione specifica, scrivici a [email protected].

Mantieni tutti i diritti di cui sei titolare sui Contenuti dell’Utente. Il Fornitore non diventa proprietario delle tue immagini, istruzioni o testi.

Per poter fornire il Servizio, concedi al Fornitore una licenza non esclusiva, gratuita, valida in tutto il mondo e limitata al tempo necessario, per conservare, riprodurre, elaborare tecnicamente (ad esempio ridimensionare o convertire il formato), trasmettere ai fornitori di modelli di IA e al servizio di pubblicazione e pubblicare i Contenuti dell’Utente, esclusivamente per eseguire le tue istruzioni e per il funzionamento del Servizio. La licenza non consente al Fornitore di usare i tuoi Contenuti nei propri materiali promozionali né di venderli a terzi.

La licenza cessa quando elimini il contenuto in questione o l’Account, ad eccezione: dei contenuti già pubblicati sulle Piattaforme terze, che restano sotto il tuo controllo sulla piattaforma interessata; della copia conservata dei contenuti di un Account eliminato, che il Fornitore si limita a conservare, senza utilizzarla né pubblicarla, finché l’Account può essere ripristinato (vedi sezione 15); e delle copie conservate temporaneamente nei backup o che il Fornitore è tenuto per legge a conservare.

Dichiari e garantisci di essere titolare di tutti i diritti, le licenze e i consensi necessari per i Contenuti dell’Utente, tra cui:

• il diritto d’autore sulle immagini caricate o una licenza per utilizzarle;
• il consenso delle persone identificabili ritratte nelle immagini all’uso e alla pubblicazione della propria immagine e, per i minori, il consenso dei genitori o dei rappresentanti legali;
• il diritto di utilizzare marchi, loghi e altri elementi protetti presenti nei contenuti.

Sei l’unico responsabile dei Contenuti dell’Utente e dei post che approvi e pubblichi. Nei limiti consentiti dalla legge, ti impegni a tenere indenne il Fornitore da danni e costi ragionevoli, comprese le spese legali, derivanti da pretese di terzi relative ai tuoi Contenuti o alla violazione dei presenti Termini.

Il Fornitore non verifica i contenuti in via preventiva, ma può rimuovere o disabilitare l’accesso a contenuti che violano i presenti Termini o la legge, anche a seguito di una segnalazione.

Le bozze sono generate automaticamente da modelli di intelligenza artificiale gestiti da fornitori terzi. I risultati possono contenere errori, informazioni inesatte o incomplete, formulazioni inadeguate o descrizioni errate delle immagini.

Il Servizio è configurato per non inventare prezzi, date o offerte che non compaiono nel brief o nelle immagini, ma il Fornitore non può garantire che ciò non accada mai.

Devi verificare ogni bozza prima di approvarla e pubblicarla, compresi fatti, cifre, nomi, link, hashtag e conformità alla legge e alle regole della Piattaforma terza. Approvando una bozza, ne fai tuo il contenuto.

Il Fornitore non garantisce l’originalità o l’unicità dei Contenuti generati dall’IA. Testi simili possono essere generati anche per altri utenti e la tutela del diritto d’autore sui testi generati automaticamente può essere limitata.

Il Fornitore non rivendica diritti sulle bozze generate per te e, nella misura in cui dovesse esserne titolare, te li trasferisce, così che tu possa utilizzarle liberamente nel rispetto dei presenti Termini.

I Contenuti generati dall’IA non costituiscono consulenza legale, medica, finanziaria o professionale di altro tipo.

Per pubblicare, colleghi i tuoi account social (ad esempio X, LinkedIn, Facebook, Instagram). L’uso di questi social è regolato dai loro termini, dalle loro policy e dalle loro regole, che sei tenuto a rispettare, anche per quanto riguarda i tipi di account ammessi alla pubblicazione (ad esempio account Business o Creator su Instagram, Pagine su Facebook).

Per il funzionamento del Servizio, il Fornitore si avvale di fornitori terzi con propri termini e proprie policy: attualmente il servizio Zernio per il collegamento degli account e la pubblicazione dei post il servizio OpenRouter per l’accesso ai modelli di IA che generano le bozze, Stripe per i pagamenti e Cloudflare per la conservazione dei file caricati e per la rete attraverso cui viene distribuito il sito. Il Fornitore può sostituire questi fornitori con altri che offrono servizi analoghi.

Il Fornitore non controlla le Piattaforme terze e non è responsabile per:

• le loro interruzioni, i loro errori o la loro indisponibilità;
• le modifiche alle loro API, regole o funzionalità che limitano o impediscono la pubblicazione o la generazione delle bozze;
• il rifiuto, la rimozione, la limitazione della visibilità o la modifica dei tuoi post da parte di una piattaforma;
• la sospensione, la limitazione o la chiusura dei tuoi account da parte di una piattaforma.

Puoi scollegare un account social dal Servizio in qualsiasi momento. Lo scollegamento non elimina i post già pubblicati, che puoi gestire direttamente sulla piattaforma interessata.

X, LinkedIn, Facebook, Instagram, Threads, Bluesky, TikTok, Pinterest, YouTube, Snapchat, Reddit, Telegram, Discord, WhatsApp, Slack e Google Business, così come i relativi loghi, sono marchi dei rispettivi titolari. theposting.ai non è affiliato, sponsorizzato o approvato da essi.

Non puoi utilizzare il Servizio per:

• generare o pubblicare contenuti illeciti, diffamatori o discriminatori, che incitano all’odio o alla violenza, o che molestano o minacciano altre persone;
• caricare materiale sessualmente esplicito, materiale che sfrutta o sessualizza minori o immagini intime di una persona senza il suo consenso;
• violare diritti di proprietà intellettuale, il diritto all’immagine o la riservatezza di altre persone;
• creare contenuti ingannevoli, come disinformazione, recensioni false, sostituzione di persona o di organizzazione, pubblicità occulta o affermazioni commerciali non veritiere;
• inviare spam, pubblicare automaticamente in massa o svolgere qualsiasi attività che violi le regole delle Piattaforme terze sui comportamenti non autentici;
• tentare di accedere senza autorizzazione al Servizio, agli account di altri utenti o all’infrastruttura del Fornitore, o testare le vulnerabilità del Servizio senza il consenso del Fornitore;
• compromettere il funzionamento del Servizio, ad esempio con sovraccarichi, codice malevolo o aggirando i limiti di utilizzo del Piano;
• estrarre dati in modo automatizzato (scraping), decompilare o copiare il Servizio o usarlo per sviluppare un prodotto concorrente;
• rivendere il Servizio o metterlo a disposizione di terzi senza il consenso scritto del Fornitore.

Se rileva un uso vietato, il Fornitore può adottare le misure previste dalla sezione 15.

Il Servizio, compresi software, design, interfaccia, testi del sito, nome e logo theposting.ai, appartiene al Fornitore o ai suoi licenzianti ed è tutelato dalla normativa sul diritto d’autore e sui marchi.

Per tutta la durata dell’Account, il Fornitore ti concede un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare il Servizio in conformità al Piano scelto e ai presenti Termini. Non acquisisci altri diritti sul Servizio.

Se ci invii suggerimenti o feedback, il Fornitore può utilizzarli liberamente per migliorare il Servizio, senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

Il Fornitore compie sforzi ragionevoli affinché il Servizio sia disponibile e funzioni correttamente, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, il Servizio è fornito «così com’è» e «secondo disponibilità».

Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti, incidenti di sicurezza o a causa delle Piattaforme terze. Quando possibile, la manutenzione programmata viene annunciata in anticipo.

Il Fornitore può migliorare, modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità. Se una modifica riduce in modo significativo le funzionalità di un Piano a pagamento che utilizzi, te lo comunicheremo in anticipo e potrai disdire l’Abbonamento prima che la modifica abbia effetto.

Il Fornitore può cessare definitivamente il Servizio con un preavviso di almeno 30 giorni, nel quale ti spiegheremo come salvare i tuoi dati. Dal momento dell’annuncio non vengono addebitati rinnovi per periodi successivi alla cessazione e restano impregiudicati i diritti che la legge ti riconosce per il periodo pagato e non utilizzato.

Nella misura massima consentita dalla legge, il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, come mancato guadagno, perdita di clienti, di opportunità commerciali, di reputazione o di dati, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il Servizio.

Il Fornitore non è responsabile dei contenuti che approvi e pubblichi, compresi gli errori nei Contenuti generati dall’IA che non hai corretto prima della pubblicazione, né dei comportamenti delle Piattaforme terze descritti nella sezione 10.

Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore nei tuoi confronti per qualsiasi pretesa relativa al Servizio è limitata all’importo totale da te pagato al Fornitore per il Servizio nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità del Fornitore per danni causati con dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali o in altri casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità. Se sei un Consumatore, restano impregiudicati i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori.

Puoi porre fine in qualsiasi momento al rapporto con il Fornitore eliminando l’Account, dalla pagina Account (sezione di eliminazione dell’account, dove confermi digitando l’indirizzo email dell’Account) oppure scrivendo a [email protected] dall’indirizzo email associato all’Account. Prima dell’eliminazione ti consigliamo di scaricare i contenuti che vuoi conservare: dopo l’eliminazione non potrai più accedervi.

L’eliminazione ha effetto immediato: l’Account viene disattivato, vieni disconnesso da tutti i dispositivi e non puoi più accedere all’Account; le pubblicazioni programmate vengono annullate e dall’Account non viene più pubblicato nulla; gli account social collegati vengono scollegati dal servizio di pubblicazione; un eventuale Abbonamento attivo viene disdetto immediatamente, senza ulteriori rinnovi; e terminano i pacchetti mensili, gli account social aggiuntivi, i crediti residui dei pacchetti a pagamento unico e i pacchetti o le offerte concessi dal Fornitore. L’eliminazione dell’Account non dà diritto al rimborso degli importi già pagati, compreso il resto del periodo di fatturazione in corso (vedi sezione 7), salvo il diritto di recesso, se ancora nei termini. I post già pubblicati sulle Piattaforme terze non vengono eliminati; puoi rimuoverli direttamente da tali piattaforme.

Il Fornitore può sospendere o limitare l’accesso all’Account, con o senza preavviso a seconda della gravità della situazione, se: violi i presenti Termini, in particolare la sezione 11; sussiste un rischio di sicurezza o di frode; un’autorità competente lo richiede; oppure un pagamento dovuto non è stato effettuato. In caso di violazioni gravi o ripetute, il Fornitore può chiudere l’Account. Quando possibile e consentito dalla legge, ti comunicheremo il motivo e ti daremo modo di replicare.

I dati dopo l’eliminazione. L’eliminazione dell’Account non cancella subito i tuoi dati. I dati dell’Account, le immagini e i video caricati, le bozze e lo storico dei post vengono conservati, disattivati e non accessibili a te, affinché l’Account possa essere ripristinato su tua richiesta e per prevenire abusi del Periodo di prova e del Piano gratuito. Sono conservati finché l’Account può essere ripristinato, fino a quando non ci chiedi di cancellarli definitivamente; il Fornitore può inoltre eliminare o anonimizzare in un secondo momento gli Account disattivati.

Nuova registrazione. Dopo l’eliminazione dell’Account puoi registrarti di nuovo con lo stesso indirizzo email o lo stesso numero di telefono. In questo modo viene creato un nuovo Account, vuoto. Per prevenire abusi dell’offerta gratuita, il nuovo Account non riceve un nuovo Periodo di prova né un nuovo periodo del Piano gratuito: le date di fine del Periodo di prova e del periodo del Piano gratuito dell’Account eliminato (individuato tramite l’indirizzo email o il numero di telefono) vengono riportate sul nuovo Account. I contenuti precedenti compaiono nel nuovo Account solo se il Fornitore li ripristina su tua richiesta.

Ripristino dell’Account. Finché l’Account non è stato cancellato definitivamente, puoi chiederne il ripristino scrivendo a [email protected] dall’indirizzo email associato all’Account. Se nel frattempo ti sei registrato di nuovo con lo stesso indirizzo email, i contenuti dell’Account eliminato vengono trasferiti nel nuovo Account, mentre i documenti di fatturazione (Abbonamenti, pagamenti, fatture) restano collegati al vecchio Account a fini contabili. Il ripristino dell’Account non riattiva un Abbonamento disdetto e gli account social devono essere collegati di nuovo.

Cancellazione definitiva. Puoi chiedere in qualsiasi momento, prima o dopo l’eliminazione dell’Account, la cancellazione definitiva dei tuoi dati (diritto alla cancellazione, art. 17 GDPR), scrivendo a [email protected] dall’indirizzo email associato all’Account. La cancellazione definitiva viene effettuata entro 30 giorni dalla richiesta; dopo di essa l’Account non può più essere ripristinato. Anche dopo la cancellazione definitiva vengono conservati: le fatture e le scritture contabili, per 10 anni ai sensi della Legge sulla contabilità n. 82/1991, senza il collegamento al tuo Account; la prova delle conferme relative al diritto di recesso, insieme ai documenti di fatturazione; le copie di backup, finché non vengono sovrascritte secondo il loro ciclo ordinario; e il registro minimo degli account social collegati, usato per prevenire abusi del Piano gratuito, che conserva solo un hash dell’indirizzo email (vedi l’Informativa sulla privacy).

Le disposizioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi dopo la cessazione (in particolare le garanzie e la manleva della sezione 8, nonché le sezioni 9, 12, 14 e 18) restano in vigore.

Il Fornitore tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa rumena applicabile. I dati trattati, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, i destinatari (compresi i fornitori di modelli di IA e il servizio di pubblicazione), i periodi di conservazione e i tuoi diritti sono descritti nell’Informativa sulla privacy del Fornitore.

Se le tue immagini o istruzioni contengono dati personali di altre persone, sei responsabile di disporre di una base giuridica per caricarli e pubblicarli e di informare le persone interessate.

Per domande sui dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci a [email protected].

Il Fornitore può modificare i presenti Termini, ad esempio per riflettere cambiamenti del Servizio, della normativa o delle Piattaforme terze. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento.

Le modifiche rilevanti ti vengono comunicate con un preavviso ragionevole prima della loro entrata in vigore, di norma almeno 15 giorni, via email all’indirizzo associato all’Account e/o tramite avviso nel Servizio. Le modifiche imposte dalla legge e quelle che non ti svantaggiano (ad esempio correzioni o nuove funzionalità) possono entrare in vigore immediatamente.

Se non accetti i nuovi Termini, puoi smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare l’Account prima della loro entrata in vigore. Continuare a utilizzare il Servizio dopo tale data equivale ad accettare i nuovi Termini.

I presenti Termini sono regolati dalla legge rumena.

Qualsiasi controversia verrà prima affrontata in via amichevole. Puoi scriverci a [email protected] e ti risponderemo entro un termine ragionevole.

Se la controversia non può essere risolta in via amichevole, sarà decisa dai tribunali competenti in Romania. Se sei un Consumatore, puoi rivolgerti anche al giudice del tuo luogo di domicilio e la scelta della legge rumena non ti priva della tutela delle norme inderogabili della legge del paese in cui hai la residenza abituale.

Se sei un Consumatore, hai inoltre le seguenti possibilità:

• presentare un reclamo all’Autorità nazionale rumena per la tutela dei consumatori (ANPC), su anpc.ro;
• ricorrere alla risoluzione alternativa delle controversie (ADR, in rumeno «SAL») tramite gli organismi ADR previsti dall’Ordinanza del Governo (OG) n. 38/2015; le informazioni sono disponibili sul sito dell’ANPC;
• per le controversie online transfrontaliere nell’UE: la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), ec.europa.eu/consumers/odr, è stata chiusa dalla Commissione europea nel luglio 2025. Per assistenza in queste controversie puoi rivolgerti al Centro europeo consumatori Romania (eccromania.ro).

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